Arama ekranlarında pek çok kritere göre arama yapmak mümkün olduğu gibi her sütuna göre de arama yapılabilir. Kısayol tanımları ve menüleri ile modüller arası geçiş hızlandırılmıştır. Her kullanıcı ihtiyaç duyduğu kısayol tanımlarını diğer kullanıcılardan bağımsız olarak oluşturabilir. Bilgi giriş ekranlarında sıkça kullanılan rapor alanları kullanıcıların rahat ulaşacağı noktalara entegre edilmiştir. Bir crm programında kullanıcının istediği özelliği hızlı bir biçimde kullanabilmesi çok önemlidir.

Kullanıcı isteğine göre günlük kurlar sistem tarafından otomatik olarak Merkez Bankası'ndan alınarak kayıt oluşturulması sağlanabilir. İşlemlerin döviz cinslerine göre hareket girilebilmesi ve birden fazla döviz cinsinin takibi ve raporlama olanakları ile işlemlerde pratiklik sağlar. Aynı belge üzerinde farklı döviz cinsinden hareket girebilmek mümkündür. Dövizli değerler yeni kayıt girişi sırasında yeni ekranlar açmaya gerek kalmadan kolay bir şekilde yapılabilmektedir. Kayıtlar üzerinde TL ve Döviz değerleri aynı anda görülebilmektedir. Mali tablolar, Üretim Maliyetleri ve diğer pek çok alan döviz değerler ile raporlanabilmektedir.

Program yapısında database, şirket, modül, hareket türü ve kayıt bazında kullanıcı yetkileri belirlenebilir. Kayıt ekleme, silme, düzeltme ve raporlama ayrıca yetkiye bağlıdır. Kullanıcıya yetki verilmemiş alanlar, bilgiler işlem ekranlarında ve raporlarda kullanıcı tarafından görüntülenemez. Yönetici olarak belirtilen kullanıcı tanımı birden fazla olabilir. Üst düzey yöneticiler tarafından kayıtlara yetki onay tanımı yapılabilir. Onay isteyen belgelere yetkili dışında müdahale edilemez.

Bütün modüller birbirleri ile entegre çalışırlar. Bilgi girişi tamamlandıktan sonra ilgili diğer modüllere kayıt işlemi tamamlanmış olur. Kayıt, sadece girişi yapılan modülden düzeltilir veya silinebilir. Diğer modüllerden sadece raporlama yapmak ve yapılan girişleri izlemek mümkündür.

Sistemde kullanıcının yetkili olmadığı menüler görünmez. Dolayısı ile kullanıcıya sadece işlem yapabileceği menü ve alanlar gösterildiğinden işlem yapmak pratikleşir. Kullanıcılar program içerisinde kullanmak istedikleri bölümler için kendi kısayollarını tanımlayabilir ve tek tuşla istedikleri menüye ulaşabilirler. Program içindeki ekran görüntüleri birbirine paralellik gösterdiği için kullanıcılar bir ekranın kullanımını öğrenmeleri halinde diğer ekranları rahatlıkla kullanabilirler. Kullanıcı arayüzü kolay ve anlaşılır tasarlanmış olup, detaylar parametreler bölümünde ele alınmıştır. İstenildiği anda programa giriş şifresi kullanıcı tarafından değiştirilebilir. Sistem tamamen GUI standartlarında tasarlanmıştır.

Programda özellikle yöneticilere hitap eden küp rapor desteği ile herhangi bir konuda özet rapor ve grafik çıktı alınabilir. Sistemde standart tanımlı küp raporlar olduğu gibi kullanıcı tanımlı MRS raporlarından da küp rapor oluşturulabilir.

Bilgi aramak ve incelemek için kullanılan liste ekranları kullanıcılar tarafından düzenlenebilir. Yeni alan ilave edilebilir ve çıkartılabilir. Bu alanlara SQL komutları kullanarak yeni alanlar eklenebilir.

Programın her yerinden diğer modüllere ve menülere ulaşmak mümkündür. Ekran üzerinde hangi menü ya da program açık olursa olsun, kayıt girişi anında kayıtlardan çıkıp ana menüye dönmek gerekmez. İstenilen tüm rapor ya da bilgi giriş ekranlarına kolayca ulaşabilir. Kullanıcı aynı anda birden fazla program ile çalışabilir. Örneğin aynı anda iki müşteriye farklı özelliklerde satış faturaları oluşturabilir. Herhangi bir bilgi girişini yarım bırakıp bir başka kayıt işlemine devam edebilir.

Program esnektir ve modüler yapıdadır. Modüller üzerinde çalışırken, kendi içinde işlem yapılabilir. Diğer modüller ile entegredir, yarı entegrasyon veya entegrasyonu kurmadan işlem yapma yeteneğine sahiptir. Tüm modüller kendi içinde entegre olarak çalışır. Oluşturulan herhangi bir kayıt, planlama sırasında belirtilen kurallar çerçevesinde, otomatik olarak tüm modüllerde gerekli kayıtları oluşturur. Bu yapıda kesinlikle veri kaybı yaşanmaz ve işlemler bilginin kaynağından girilir ya da değiştirilebilir

Program, Teklif, Sipariş, Servis, Proje, Fatura gibi ekranlardan MS Word ve MS Excel uygulamalarına, firmalara özel olarak tasarlanan şablonlar aracılığı ile dosya oluşturulabilir. Tüm raporlardan xls,doc,html,pdf gibi formatlarda dosya alınabilir. Excel den müşteri ve ürün kartları bilgileri alınabilir. MS Outlook ile takvim notlar bazında senkronizasyon altyapısı oluşturulmuştur.

Programda istenirse şirket istenirse kullanıcı bazında parametrik işlem tanımlama olanakları sayesinde, kullanıcılar sektör ve iş ihtiyaçlarına uygun çalışma ortamı oluşturabilirler.

Kampanya ekranından veya raporlar üzerinden toplu olarak sms ve e-posta gönderimi yapılabilir.

Program alt yapısında client server mimarisi ile MS SQL veri tabanı kullanılmıştır. İşlemler önemli ölçüde serverda yapılır. Network trafiği minimum indirilir. Veriler, MS SQL'in sağlamış olduğu güvenlik ve veri bütünlüğü ile korunur.

Kullanıcı tarafından sınırsız sayıda oluşturulabilen raporlar ile istenen bilgiler listelenebilir. Dinamik bir altyapı üzerine inşa edilmiş rapor servisi, her kullanıcının kendi ihtiyaçlarına göre alt raporlar türetmesini ve bunları kaydederek gerektiği zaman tekrar kullanılabilmesini sağlar. Programın işletmede verimli kullanılması için, kurulum sırasında modellemeler yapılır. Bu sırada işletme için önemli olan raporlama kriterleri işletmenin isteğine göre ayrıca oluşturulur. Sistemde her bölüm içinden çok sayıda rapor almak mümkündür. Her modülün kendi içinde parametrik raporlama sistemi de mevcuttur. Sistemde kullanıcılar birden fazla tablo kullanarak kendilerine özel rapor dizayn edebilirler. Programdaki her alan Word, Excel, Outlook, Explorer gibi uygulamalar ile dinamik olarak haberleşmektedir. Bu sayede kullanıcılar dış ortamlardan online olarak database'e bağlanarak istedikleri raporu üretebilir ve özel çalışma yapabilirler. Raporlar kullanıcı bazında saklanabilir ve istenilen tanımlı kullanıcıya mail olarak gönderilebilir. Rapor üzerinde İcmal olarak gözükmekte olan bir rakamın üzerine tıklandıkça o bilgiyi oluşturan detay bilgiler görüntülenir ve en alt birim belgeye kadar inceleme imkânı sunulur. Çok sık olarak ihtiyaç duyulan raporlar için ekran değiştirmeye gerek kalmaksızın kısa yol tuşları tanımlanmıştır. Bilgiye hızlı ulaşmak programın en temel işlevi ve gelişmiş özelliklerindendir.

Siparişlerden Haberler
True CRM, alınan siparişlerde bilgi ve onay için yöneticilere otomatik e-mail gönderir.


developed by Berk Beceren


karatema

Bize ulaşın: berkbeceren@gmail.com