Firmanız ve ürünleri ile tanışmamız yaklaşık 12 yıl önce idi. O günden beri gerek hardware (donanım), gerek software (yazılım) ile ilgili olarak irtibatımızı sürdüre geldik. Firmamız Teknik Servis Yönetim programı olan True programına geçerek, İklimlendirme sektöründe bir ilki gerçekleştirdi. Bilgisayarın ve internet kullanımının lüks sayıldığı dönemde, biz sizlerin başarılı hizmetleri ve ürünleri ile yalnız firmamız servis yönetim merkezinin değil, tüm Türkiye'ye yayılmış olan yüzlerce yetkili servisimize bu kaliteyi taşıma şansı edindik. Özellikle True servis yönetim programının esnekliği, geliştirmeye ve yeni ihtiyaçlara açık olması, firmanızın, şahsınızın ve teknik personelinizin üstün çaba ve anlayışı ile firmamızın özel ihtiyaçları ve zamanla ortaya çıkan yeni ihtiyaçlarını çok hızlı ve verimli bir şekilde gerçekleştirme imkanını bizlere sundu. Uzun süre önce birlikte çıktığımız yolda hala sizlerle çalışıyor olmaktan mutluluk duyuyoruz. Şu anda ilgili True programının CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) modülünü ve Pazarlama Yönetim Modülünü ve Teklif Yönetim Modüllerini klima ürünlerinin satışı ve pazarlama faaliyetleri için sorunsuz olarak kullanmaya devam ediyoruz. Firmanızın gelişen teknolojiye ve değişen beklentilere uyumu sayesinde birlikte çok değerli işler yaptık. Firmanın ve ürünlerin kabiliyetleri bir yana, güler yüzünüz, taleplerimizi karşılama arzunuz ve hepsinden öte dostluğunuz bize güç verdi. Başarılarınızın daim olmasını dilerim.

Eurosan Su Arıtma Sisemleri olarak 2001 senesinde sadece servis ve stok takibi için kullanmaya başlayıp, zaman içinde servise entegre olarak satış, pazarlama, finans ve üretim bölümlerini ilave ettiğimiz True SAS, bu gün şirket çalışanlarımızın en önemli mesai arkadaşı konumuna gelmiştir. Yıllar süren bu yolculuğumuz da üzerindeki her gelişmeyi yakın takip ettiğimiz, yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri ile güven veren True SAS, sadece bu gün için değil gelecek içinde en yakın çalışma arkadaşımız olacak gibi görünüyor. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz.

Cem Botanik olarak True CRM programıyla 2005 yılında tanıştık. Programın detaylarına indikçe, daha önce verileri saklamak için açtığımız yüzlerce Excel listelerine, gereksiz matbu formlara gerek kalmadığını görmüş ve iş yükümüzün hafifleyerek daha verimli bir şekilde çalışmaya başladığımızı tespit etmiştik. Yaptığımız tüm peyzaj proje detay bilgilerini, bitki hastanemiz ve bitki otelimizde bulunan bitkilerin güncel bilgilerini, ilk hallerini ve hatta resimlerini bile artık tek bir programdan elde edebiliyoruz. Müşterilerimize en kısa sürede en doğru bilgiyi vermenin yanı sıra onların memnuniyetlerini, şikâyetlerini kayıt altına aldığımız ve periyodik olarak takibini yaptığımız Kalite Takibi bölümü ise en etkin yardımcımız oldu. Bahçelerin periyodik bakımlarını, satış uygulamalarını tüm ziyaretleri artık müşteri bazında kayıt altına alabiliyor ve verileri istediğimiz tarih aralığında izleyebiliyoruz. True programının bize göre en avantajlı taraflarından biri verilerin depolanması yani arşiv özelliği. Veri kaybına, eski bilgilere, işinize yaramayacak gereksiz grafiklere son veren bir program. Teşekkürler Asen.

1983 yılından beri ısıtma ve soğutma sistemleri yetkili servisliği ve taahhüt işleri yapan firmamız Butes Tesisat Taahhüt Ticaret Ve San. Ltd. Şti. 1999 yılından itibaren kesintisiz olarak True Teknik servis programını kullanmaktadır. Bu tarihten itibaren teknik servis kayıtlarının tutulması, müşteri portföyü, servis analizleri, ekip takip organizasyonu, müşteri abonelik sözleşmeleri, cari, çek, banka hareketleri ve stok takibinden oluşan ön muhasebe kayıtları sorunsuz olarak True yazılım programı ile yürütülmektedir. Bu kullanışlı program için ve şimdiye kadar yapmış oldukları kesintisiz destek hizmetlerinden dolayı tüm Asen ekibine sonsuz teşekkürlerimizi sunarız.

İdeal Su Arıtım Sistemleri olarak faaliyet gösterdiğimiz şirketimiz için, her departmanın ortak kullanabileceği çeşitli yazılımlar deneyip, yeterli olmadığını düşündüğümüz bir dönemde True SAS ile tanıştık. Gerek satış kadromuzun teklif verme aşamasından sipariş aşamasına kadar olan bölümlerinde, gerekse finans takibinin satış ve servis entegrasyonu ile bir bütün olarak kontrol edilmesinde istediğimiz otomasyonu tam olarak uygulama imkanı bulduk ve bu süreçler için harcadığımız maliyetlerin büyük oranda düştüğünü gördük. Özellikle üstlendiğimiz yüksek ölçekli proje çalışmalarımızda, projenin her aşamasını detaylı olarak izlemek işlerimizi çok rahatlattı ve firmamız için önemli olan servis hizmetleri takibini kolaylaştırarak müşteri memnuniyetini artırdı. Şimdi görüyoruz ki, çalışma yöntemlerimize göre programa şekil verebilmek ve ihtiyaç duyduğumuzda aldığımız hizmet kalitesi ile, hem ürün hem de arkasındaki ekip, doğru seçim olmuş.

Sontek Group 2005 yılının hemen başında inşaat, mekanik tesisat, endüstriyel tesisler vb. sektörlere kaliteli makine-ekipman ve hizmet sağlamak amacı ile kurulmuştur. Müşterilerine her zaman en üst düzeyde kalite ve güven ile hizmet vermeyi ilke olarak kabul eden ve kısa süre içerisinde konusunda aranılan firmalar arasına giren Sontek, bugün Arıtma Sektöründe Faaliyet Göstere Bioland ve Enerji Sektöründe Faaliyet Gösteren Sonmetal firmalarıyla daha güçlü olarak yoluna devam etmektedir. Bugün Şirketlerimizin doğru ilkelerle ve verimli olarak yönetme arzumuzda True SAS çok güvenli bir unsur Asen ise iyi bir partner olmuştur. Genel hizmet kalitesi ve True SAS programının şirketlere özel esnek yapılandırılması en büyük artılar. Her şey için teşekkürler...

1986 yılından itibaren su konusunda faaliyet gösteren firmamız Türkiye’de merkez Ankara olmak üzere (İstanbul,Adana,Bursa) dört ayrı bölgede endüstriyel su arıtım sistemleri ve kimyasal şartlandırması üzerinde uzmanlaşarak, geniş bir sektöre hizmet vermektedir. Firmamız üretim, muhasebe, satış ve satış sonrası destek birimlerinin her alanının kolayca kullanabileceği TRUE SAS programının Ultimate paketini 2008 haziran ayından itibaren aktive etmiş olup, tüm bölgelerimiz arası iş akışlarını bu sistemle kontrol etmektedir. Programın kullanım kolaylığı ve iş akışının her aşamada takibi sonucu tüm birimlerdeki ve bölgeler arası işleyişi ile özellikle stok takibi için son derece verimli olup, True yazılım ekibine teşekkür ederiz.

Pazarlama grubumuzda görev alan arkadaşların temel satış ve teklif takibi ihtiyacını tamamlamak amacı ile program arayışına girdiğimiz bir dönemde True SAS hakkında güçlü referanslar almış ve inceledikten sonra bizim için uygun bir yazılım olduğuna karar vermiştik. İdeal makine yönetim kadrosu olarak, programın kuruluşundan bu güne kadar geçen zaman içinde artık pazarlama aktiviteleri takibi, satış ve teklif yönetimi, finans yönetimi ve satış sonrası servis yönetimi gibi ihtiyaçlarımızı True SAS sayesinde başarı ile çözdüğümüzü görüyoruz. Günlük iş aktivitelerimizin yanında gelişmiş raporlama ve analiz yöntemleri sayesinde hem bu günün değerlendirmesini doğru bilgileri ile izleyebiliyor, hem de gelecek iş planlarımızı daha sağlam bir zeminde yürütebiliyoruz.

3M firmasının Gıda Servis Filtrasyon ürünlerinin Türkiye distribütörü olarak faaliyet göstermekteyiz. True CRM programı ile 2009 yılının son aylarında tanıştık. 2010 yılının başından itibaren aktif olarak şirketimizin satış, teklif, servis, ekipman takibi, garanti, muhasebe, satış hedefleri ve organizasyonunu tamamen True CRM programı ve mükemmel saha desteği ile başardık. Daha önce office programları ve standart ticari yazılımları ile saatler süren işlemleri True CRM ile birkaç dakika da data girişini yaparak mükemmel ve kişiselleştirilebilen raporlamalar alabiliyoruz. Özellikle ofisten uzun süre uzakta olsak bile bize, müşterilerimize başarılı hizmet vermemizi sağlayan sağlıklı ve devamlı para kazandıran böyle bir programı bu ekonomik şartlarda firmamıza kazandıran Asen Bilgi Teknolojilerine teşekkür ederiz.

Neta Elektronik 1987 yılında kurulmuş olup, ana faaliyet alanı televizyon yayınlarının alımı ile ilgili ev elektroniği ürünlerinin tasarım, imalat ve satışını gerçekleştirmektir. Kurulduğu ilk günlerden bu yana, Neta Elektronik tüm ürünlerini, dışarıdan hiçbir üretim lisansı veya know-how kullanmaksızın, kendi ARGE'si ile geliştirmiştir. Ürünlerin kalitesi kadar satış sonrası hizmetler konusundaki çalışmaları ile de ön plana çıkarak bu başarı grafiğinin ivmelenmesini sağlamıştır. Bu çalışmalarda TRUE teknik servis programının katkısı çok önemlidir. Sağladığı imkankanlarla hem gereksiz harcanan zaman kayıplarının önüne geçmiştir, hem de sürekli iyileştirme prosesleri için gerekli olan verilere ulaşmamıza imkan vermiştir. Ayrıca satış sonrası verilen destek, bu markayı tercihimizde doğru bir iş yaptığımızı bize göstermiştir.