Pazarlama Yönetimi
True CRM programında pazarlama yönetimi yeni müşteriler kazanmak ve satış grafiğinizi artırabilmek için toplu pazarlama faaliyetleri yürütmenizi sağlar.
Aday müşterilere ait her türlü veri, kontak ve görüşme bilgilerini kayıt altına alabilir, müşteriler ile yapılan görüşmeleri, konusuna, irtibat şekline, görüşmeyi yapan müşteri temsilcisine göre detaylı olarak izleyebilir ve bu bilgilerin analizi sonucunda pazarlama faaliyetlerinizi takip edebilirsiniz.
Satış ekibinin, müşteriler hakkında detay bilgilere kolay ve hızlı bir şekilde ulaşmalarını sağlayarak satış performansını artırabilirsiniz.
Randevu ve ziyaretlerinizi planlayabilir, günlük, haftalık, aylık kişisel iş planlarınızın yanında pazarlama ekibinizin randevu planlarını tek ekranda izleyebilir ve sonuçları raporlayabilirsiniz.
Satışı planlanan ürün ve hizmetler için pazarlama kampanyaları ve projeleri oluşturabilir, proje kapsamında yapılan aktiviteleri, ilgili dokümanları ile beraber izleyebilir ve yönetebilirsiniz.
Etkili aktivite takip ekranı ile yapılan tüm aktiviteleri tek bir ekrandan izleyebilir, iş yönlendirebilir, kişi ve gruba özel takip ekranları oluşturulabilirsiniz.
Müşteriler için yapılan her türlü faks çekme, mail gönderme, ziyaret ve tanıtım çalışmaları gibi işlemler program içerisine aktivite olarak işlenebilir. Bir müşteri için yapılmış olan aktiviteler izlenebilir ve son durumları görüntülenebilir. Aday müşteriler için sınırsız yetkili kişi eklenebileceği gibi, yetkili kişinin görevi, e-posta adresi, cep telefonu gibi her türlü bilginin detaylı takibi yapılabilir. Bilgisayar ortamında saklanan her türlü belge tek tuşla görüntülenebilir. Pazarlama çalışmaları projelendirilerek, bir proje altında birçok müşteriye çoklu aktivite kayıtları yapılabilir. Yapılan aktivite ile ilgili dokümanlar ilişkilendirilebilir. Toplu faks çekme ve toplu mail gönderimi ile tek tuşla istenen müşterilere ürün tanıtımı yapılabilir.