True Servis Pro
True Teknik Servis Standart paketinin tüm özelliklerini içinde barındıran True Teknik Servis Pro, kullanıcılara çok daha geniş çalışma imkanı verir.
Müşteri Cihaz Bilgileri Elinizin Altında
Müşterilerde bulunan cihaz kayıtları yapılarak cihaz takibi yapabilir, Müşteri, Cihaz, Servis Fişi ilişkisi sayesinde bir cihazın ne zaman devreye alındığından, cihazın en sık yaptığı arızalara kadar gerekli bilgiler esnek raporlamalar ile takip edilebilir. Verilen servislerle ilgili tutulan bilgiler ışığında Arıza Analizleri bölümünden yapılan bütün çalışmaların haftalık, aylık ve yıllık olarak alınan raporları sayesinde ücretli, garantili, sözleşmeli gibi servis bilgilerin alınması ve ileriye yönelik planlar yapılması mümkün olmaktadır.
Müşterinin arızayı saat kaçta ve kim tarafından bildirmesinin yanı sıra bu arızaya hangi teknisyenin hangi gün ve saatte müdahale ettiğini, kaç dakikada arızanın giderildiğini ve sonucunun ne olduğunun raporları neticesinde, teknisyen, müşteri ve firmanız arasında çıkabilecek olası problemleri önler. Teknisyenlerin iki tarih arasındaki çalışmalarına göre verimlilik raporları hazırlanıp gerekli analizin yapılmasına olanak verir. Müşteri ve cihazların bölge kodlarına ve cihazların Marka, Model ve Kapasitelerine göre sınıflandırarak farklı servis ücreti uygulama kolaylığı sağlar. Herhangi bir cihazın kurulduğu günden itibaren hangi arızaları çıkardığı ve o cihaz üzerinde değiştirilen malzemelerin tümünün raporlarının alınmasına olanak verir. Eski arızaların detaylı analizleri ile arızalarda köklü çözümlere yönelme imkanı sağlar.
True Servis Pro modül kapsamı
Ekip Takip, Ekip Yetkilendirme İşlemleri, Servis Fişi, Kullanılan Malzeme Takibi, Sistem (Cihaz) Kartı, Bakım Takibi, Garanti Takibi, Cari Kart, Yetkili Kişi Bilgileri, Personel Kartı, Günlük İş Takibi, Doküman Yönetimi, Sms, Mail, MRS ve Grafik Raporlar
Başarı ile Uygulama Yapılan Sektörler
» Asansör
» Isıtma
» Beyaz Eşya
» Kimya
» Bilgisayar
» Kompresör
» Botanik
» Medikal Cihazlar
» Cep Telefonu
» Mobil Cihazlar
» Deniz Motorları
» Oto Servis
» Elektronik
» Pompa
» Fotokopi
» Soğutma
» Güvenlik
» Su Arıtma
» Havuz
» Taşımacılık
» Hidrofor
» Tesisat
» UPS
» Uydu Alıcıları
» Isıtma
» Kimya
» Kompresör
» Medikal Cihazlar
» Mobil Cihazlar
» Oto Servis
» Pompa
En kaliteli Servis programı ve CRM programı için doğru adrestesiniz.