True Servis Standart

Bu Ekranı Çok Seveceksiniz
Ekip Takip Ekranı ile servis elemanlarının yapması gereken işler, bekleyen işler tek ekrandan gerçek zamanlı gözlemlenebilir. Bölgelere göre iş dağılımı, servis elemanlarının o an çalıştıkları, bitirdikleri ve henüz gitmedikleri iş durumu takip edilebilir. Ayrıca Ekip Takip Ekranın da günlere göre iş takip ekranları oluşturulması ile istenen her hangi bir günün yapılacak toplam iş sayısı ve bu işlerin ekiplere dağılımı görülebilir. Bu sayede gelecek günlerin iş planlamasının yapılması mümkün olur.

Müşterideki bütün cihazların durumunu bir bakışta görme imkânı sayesinde servise çıkan teknisyenlerin, malzeme açısından tedarikli olarak gittikleri müşteride bir defada problemleri gidermeleri ile işletmeye hız, zaman ve para kazandır.

Sahadaki teknisyenlerin; o gün gideceği işleri, bitirmiş olduğu işleri, o anda hangi müşteride ve semtte olduğunu, biten ve herhangi bir nedenden dolayı bekleyen işlerin tamamını aynı anda görülmesi sayesinde yöneticinin hızlı ve doğru karar verebilmesini sağlar.

True Servis Bakımlarınızı Hatırlatsın
Servis bölümünde oluşturulan bakım anlaşmaları ile sözleşme fiyatı, özel maddeleri ve açıklamaları yazılabilir, sözleşmenin yazıcı çıktısı alınabilir, sözleşme gereği verilecek servis hizmetinin periyodik servis planı oluşturulup, bakım tarihleri geldiğinde otomatik uyarı mesajı vermesi sağlanabilir. Periyodik bakımlı müşterilerdeki olağan en büyük problem olan unutulma olaylarını ortadan kaldırır. Tek tuş ile o ay gidilmeyen bakımlı müşterilerin listesinden o gün gidilmesi gerekenleri iş programına alarak kullanıcıya kolaylık sağlar.

Ekip Takip(*1), Servis Fişi, Sistem (Cihaz) Kartı, Bakım Takibi, Garanti Takibi, Cari Kart, Yetkili Kişi Bilgileri, Personel Kartı, Günlük İş Takibi, Doküman Yönetimi, Sms, Mail, MRS ve Grafik Raporlar

(*1) Bu pakette Ekip Takip Ekranı 4 adet ekip ile sınırlıdır.

Başarı ile Uygulama Yapılan Sektörler